Kolega do klientského centra Volkswagen Financial Services

Požadujeme

  • Středoškolské vzdělání s maturitou a znalost práce s PC
  • Dobré komunikační schopnosti, proaktivita
  • Prozákaznická orientace, odolnost vůči zátěži
  • Znalost anglického jazyka bude určitě tvá výhoda

Náplň práce

  • Budeš komunikovat s našimi klienty primárně telefonicky, což tvoří 80% náplně práce a zbylá část je zpracování e-mailů a další administrativy. Později i osobně na recepci ( 1x týdně)
  • Budeš vyřizovat požadavky klientů v interních systémech a z on-line formulářů
  • Budeš spolupracovat s kolegy z ostatních úseků společnosti
  • Pokud budeš mít chuť a zájem se rozvíjet můžeš se zapojovat do projektů s dopadem na náš úsek
  • Časem, až se do toho dostaneš a všechno si zažiješ, můžeš dokonce sám učit nováčky a pomáhat týmu kolegů s jejich růstem na pozici senior asistenta
  • Jedná se o pasivní linku, kde je operátor ze 70% schopen klientovi pomoci sám
  • Počet hovorů na operátora je cca 80 /den

Co ti můžeme nabídnout

  • Přátelská atmosféra středně velké firmy
  • 5 týdnů dovolené, 5 dní sickdays a flexibilní pracovní doba
  • Možnost práce z domova 
  • Velké množství zaměstnaneckých benefitů:
  • Výhodný zaměstnanecký operativní leasing
  • Bezúčelová půjčka s 0% navýšením
  • Velmi výhodné mobilní tarify i pro rodinné příslušníky
  • Roční příspěvek na Work-Life-Balance aktivity
  • Cafeterie
  • Multisport karta za zvýhodněnou cenu a mnoho dalšího
  • Podpora vzdělávání a možnost kariérního růstu
  • Tým lidí různého věku s rozličnými zkušenostmi a zájmy
  • Zajímavá práce

Příjemná kancelář v klidné a zelené lokalitě v Praze v Jinonicích

Kontakt

Volkswagen Financial Services (dříve ŠkoFIN s.r.o.)
Michala Soukupová